阿里全外显子基因检测(含Onco PanScan)-脑肿瘤
临床应用
胶质瘤、脑膜瘤、室管膜瘤等脑肿瘤患者
检测方法
NGS
价格
27840元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 用我以前的旧肿瘤样本还能做吗?会不会不准?
- 可以使用存档的肿瘤组织样本,通常要求是近几年的石蜡包埋组织块或一定厚度的切片。只要样本保存得当,含有足量的肿瘤细胞且DNA降解不严重,检测结果就是可靠的。实验室在接收前会对样本进行评估。
- 检测中途发现样本不合格怎么办?还要再取样吗?
- 实验室收到样本后会先进行质检。如果发现样本不合格(如组织量不足或降解),我们会立即通知您。我们将与您和医院病理科沟通,尝试调取备用样本。如果无法获得合格样本,我们会与您协商后续处理方案。
- 如果我在支付后改变主意不想做了,可以退款吗?
- 如果您的样本尚未寄送至实验室并启动检测流程,通常可以申请全额退款。一旦样本进入实验环节,相关成本已发生,则无法退款。具体退款政策,建议您在阿里签约前向服务人员确认清楚。
- 孕妇做这个检测,万一结果不好,会影响我继续妊娠的决定吗?
- 您好,这项检测是针对您自身的脑肿瘤进行基因分析,目的是指导您的肿瘤治疗。其检测结果反映的是体细胞突变(仅存在于肿瘤细胞),并非遗传给胎儿的遗传性突变。因此,结果通常不会直接影响关于妊娠的决策,但您应将所有情况告知产科和神经外科医生。
- 如果我对检测结果有疑问,可以申请复核吗?流程是怎样的?
- 如果您对结果有疑问,可以提出复核申请。我们会调取原始数据并交由另一位资深分析员进行独立审核。该服务在报告出具后的一定期限内是免费的,具体流程可联系您的服务顾问启动。
用户评价 (9条,均分4.7)
报告等了将近三周,期间催过客服,流程解释可以更清晰些。价格方面,虽然知道技术含量高,但对于自费患者来说负担确实重。报告内容很详细,但建议部分如果能更突出最优先的一两条就好了,现在信息太多有点不知从哪里着手。
机构回复
诚挚感谢您的反馈,并对等待时间较长给您带来的不佳体验深表歉意。关于报告时长,我们会加强流程沟通的及时性。您对报告建议呈现方式的意见非常中肯,我们已在优化报告摘要,力求重点更突出、更具行动指导性。
我是淋巴瘤患者,对检测挺忐忑的。咨询师在独立的隔音房间里和我谈,保护隐私。她说话语速平稳,还用平板电脑展示一些动画短片来解释原理,降低了我的恐惧感。这种将心比心的专业环境,对病人心理是种安慰。
机构回复
感谢您的分享。我们特别关注肿瘤患者的心理感受,因此注重隐私保护并采用多元化的沟通工具,力求在专业解读中传递关怀。祝愿您治疗顺利,我们会一直提供支持。
专业方面无可挑剔,实验室设备看起来非常先进。但可能因为分析复杂,从采样到出报告等待的时间比预期长了一周,等待过程比较焦心。希望以后流程能优化,或者给一个更准确的预计时间。
机构回复
诚恳接受您的批评。由于全外显子组数据分析复杂,偶有延迟。我们正在升级分析流程,并会加强进度告知服务,让您能更清晰地了解报告进展。
检测挺专业的,就是报告等得有点久,超过了最初告知的时间范围。虽然客服解释说是为了确保分析质量,进行了复核查验,但等待期间心里确实七上八下的。好在最后结果出来很详细。
机构回复
非常抱歉让您经历了较长的等待。我们坚持质量优先,有时因复核流程会导致延期,今后我们会更审慎地预估周期并加强过程沟通。感谢您的理解和最终认可。
整体不错,咨询师专业。扣一分是因为首次电话解读时,我感觉咨询师有点赶时间,语速偏快,我几个问题还没问完就被带过了。后来我重新预约了一次,第二次的咨询师就好很多,讲得很细致。
机构回复
非常抱歉给您带来了不好的初次体验。我们已经将您反馈的情况告知服务质量管理团队,会加强对咨询师沟通节奏和耐心的培训。感谢您给予我们第二次沟通的机会和改进的意见。
对检测技术和结果我是信服的。只是现场提供的资料,包括手册和报告,纸质印刷非常精美,成本估计不低。从环保角度,也许可以询问用户是否需要电子版替代,既环保也可能降低一点成本。
机构回复
非常感谢您从环保角度提出的贴心建议。我们已计划在后续服务中增加电子版报告的优先选择项,在提升服务便捷性的同时,践行绿色环保理念。
为了靶向用药参考做的检测。价格确实不便宜,但想想如果盲试靶向药,一个月药费就上万还可能无效,这个检测费反而算是省钱了。报告直接关联了临床试验和入组条件,给了我新希望。
机构回复
您的算账方式非常精准!基因检测的核心价值之一就是避免无效治疗,节省总体医疗支出。我们与全球临床试验数据库保持同步,就是希望能为每一位用户开辟更多治疗可能性。
孩子得了髓母细胞瘤,做的这个检测。报告出来后,除了电话解读,他们还建立了一个小的微信群,里面有咨询师和客服。我们在医院遇到临时问题,在群里问一下,总能很快得到指引。虽然孩子病情重,但感觉不是孤军奋战。
机构回复
感谢您在最艰难的时刻选择我们。对于儿童脑肿瘤,我们深知需要更多即时和情感支持。这个专属服务群正是为了能更快速、更贴近地陪伴像您一样的家庭走过这段路。
我是肝癌家属,妈妈得了脑转移。采样过程本身没问题,护士很温柔。但预约时客服说大概10天出报告,我们等了将近两周才收到,等待期间非常煎熬,怕耽误治疗时机。
机构回复
非常抱歉让您在焦虑中等待。由于检测分析需要严谨的质控与复核,个别复杂案例可能会延长周期。我们已经将您的情况反馈给分析部门,未来会加强进度告知,减少您的焦虑。
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噶尔万核医学检测中心
西藏自治区噶尔县狮泉河镇噶尔路92号